Circulă de ani de zile avertismente că un singur răspuns la un număr necunoscut îți poate goli contul sau clona telefonul. Nu funcționează așa, și părerea noastră este că frica exagerată face mai mult rău decât bine: oamenii nu mai răspund la curier și la medic, dar tot dau codul OTP unui escroc convingător. Merită separate miturile de riscurile reale.

Ce nu se întâmplă

Un apel vocal nu poate instala programe pe telefon, nu poate citi datele din el și nu îți poate debita cardul. Răspunsul la un apel primit nu costă nimic în România, indiferent de unde vine apelul. Costul apare doar dacă suni tu înapoi la un număr internațional sau cu suprataxă, iar acesta este mecanismul din spatele apelurilor de o secundă, explicat în răspunsul despre de ce sună telefonul o singură dată.

Ce se întâmplă cu adevărat

  • Îți confirmi numărul. Roboții care sună mii de numere notează care dintre ele răspund. Un număr activ, cu o persoană la capăt, valorează mai mult pe listele revândute către call centere. Rezultatul este mai mult spam, nu o pagubă directă.
  • Poți fi înregistrat. Unele scheme îți pun întrebări la care răspunzi „da" pentru a folosi înregistrarea ca pretinsă dovadă a unui consimțământ. În practică, fără date de plată o astfel de înregistrare valorează puțin, dar nu ai de ce să le-o oferi.
  • Intri în scenariu. Acesta este singurul risc serios. Apelul de la „bancă", „poliție", „curier" sau „Revolut" este construit ca să te țină în linie, să creeze urgență și să obțină un cod, un transfer sau o instalare de aplicație. Fără participarea ta, scenariul nu funcționează.

Regula care anulează toate riscurile

Poți răspunde liniștit la orice apel dacă respecți o singură regulă: în timpul unui apel pe care nu l-ai inițiat tu, nu dai niciun cod, nu confirmi nicio dată personală, nu instalezi nimic și nu faci niciun transfer. Dacă cel care sună pretinde că e de la o instituție, închizi și suni tu la numărul oficial. Această regulă face inofensive și falsul operator bancar descris în articolul despre falsul operator antifraudă, și schema cu codul OTP.

Ce faci înainte și după

Înainte de a răspunde, dacă ai două secunde, caută numărul în catalogul de numere: dacă e o campanie în desfășurare, apare deja cu semnalări. După apel, dacă ai simțit presiune sau ți s-au cerut date, semnalează numărul, ca următorul să știe. Iar dacă ai apucat să dai ceva, nu aștepta: pașii din primele ore sunt în articolul despre ce faci dacă ai dat date unui escroc.

În practică

Răspunde dacă vrei, dar rămâi pasiv: ascultă, nu confirma, nu acționa. Un apelant legitim nu are nevoie de codul tău ca să-ți livreze un colet sau să-ți programeze o consultație. Cel care are nevoie de el nu e legitim.