Verificarea unui număr este una dintre puținele probleme din acest domeniu cu o soluție rapidă, gratuită și fiabilă. Motivul este simplu: spamul e un fenomen de volum. Numărul care te sună a sunat înainte alte mii de persoane, iar o parte din ele au lăsat urme. Trebuie doar să știi unde să te uiți.

Pasul 1: baza de semnalări

Copiază numărul din jurnalul de apeluri și introdu-l în catalogul de numere. Dacă are semnalări, citește-le: îți spun dacă e telemarketing pentru energie, un fals operator bancar, recuperare de creanțe sau un robot mut. Uită-te și la clasamentul celor mai căutate numere din ultimele 24 de ore: când o campanie de apeluri pornește, același număr e căutat de sute de oameni în aceeași după-amiază, iar prezența lui în top e deja un răspuns.

Pasul 2: căutarea pe internet

Caută numărul între ghilimele, în formatele uzuale, cu și fără spații, cu și fără +40. Dacă aparține unei firme reale, găsești pagina ei de contact. Dacă e spam, găsești plângeri pe forumuri. Atenție la un detaliu: numărul unei firme reale poate fi afișat fals de un escroc, prin spoofing, deci potrivirea cu o firmă nu garantează că firma a sunat.

Pasul 3: prefixul

07 înseamnă mobil românesc, 02 sau 03 fix, iar + urmat de altceva decât 40 înseamnă străinătate. Un apel de o secundă de la un prefix străin e capcana clasică, descrisă în răspunsul despre apelul care sună o dată și se închide. Semnificația fiecărui prefix este în articolul despre numerele de telefon din România.

Pasul 4: comportamentul

Dacă numărul e nou și nu are încă istoric, comportamentul lui vorbește. Sună în intervalele de lucru ale call centerelor, revine din numere cu aceleași prime cifre, tace câteva secunde după ce răspunzi, nu lasă mesaj. O persoană reală care te caută face exact opusul: revine o dată, scrie un mesaj, își spune numele.

Ce nu e o verificare

Părerea noastră este că două „metode" populare trebuie abandonate. Prima: a suna înapoi „să vezi cine e”. La numerele străine costă, la roboți confirmă că ești activ, la escroci deschide conversația pe care o voiau. A doua: site-urile plătite care „dezvăluie proprietarul”. Nu au acces la datele operatorilor și livrează, după plată, prefixul și operatorul pe care le aveai gratis.

După verificare

Dacă numărul e spam, blochează-l și lasă și tu o semnalare scurtă: următoarea persoană va găsi răspunsul în trei secunde. Dacă e telemarketing insistent, pașii pentru a scăpa de el legal sunt în articolul despre dezabonarea de la telemarketing. Dacă a fost o tentativă de escrocherie și ai apucat să vorbești, verifică semnele din răspunsul despre cum recunoști un apel de escrocherie.