Apelul cu număr ascuns nu este invizibil pentru rețea. Numărul apelantului circulă normal până la operatorul tău, care îl vede și îl păstrează în evidențe. Singurul lucru blocat este afișarea lui pe ecranul tău. Această nuanță tehnică schimbă totul: informația există, întrebarea este doar cine are dreptul să o vadă și cum ajungi acolo.
Calea unu: cererea la operator
Legea 506/2004, la articolul despre identitatea liniei apelante, prevede că furnizorul poate anula temporar ascunderea numărului la cererea unui abonat care vrea să detecteze sursa unor apeluri abuzive, caz în care datele de identificare se păstrează și se pun la dispoziție conform legii. Concret, suni sau scrii operatorului tău, descrii apelurile, cu date, ore și frecvență, și ceri aplicarea acestei măsuri. Operatorii tratează astfel de cereri prin serviciul clienți sau prin compartimentele de fraudă, iar în unele cazuri îți vor spune că datele pot fi comunicate doar organelor de cercetare, ceea ce te duce la calea a doua.
Calea doi: plângerea penală
Dacă apelurile te sperie prin frecvență sau conținut, fapta este hărțuire conform articolului 208 din Codul penal, pedepsită cu închisoare de la o lună la trei luni sau cu amendă. Depui plângere la poliție, cu lista apelurilor, iar organele de cercetare cer operatorului identificarea liniei. Este singura cale care duce la un nume și la consecințe. Poliția a primit multe astfel de plângeri și procedura este rutină, nu excepție.
Ce nu funcționează
- Aplicațiile de identificare compară numărul primit cu baze de date. Când numărul nu e transmis, nu au ce compara.
- Codurile de tipul *#21# arată redirecționările active pe cartela ta, nu apelurile primite.
- Serviciile de tipul „află numărul ascuns" bazate pe redirecționarea apelurilor respinse către un server terț, populare în alte țări, nu sunt oferite pe scară largă în România, iar cele ocazionale presupun să trimiți toate apelurile respinse unei firme necunoscute.
- Site-urile plătite care promit identificarea nu au acces la rețeaua operatorului.
Când merită să mergi până la capăt
Părerea noastră: pentru un apel anonim ocazional, nu merită. Blochezi apelurile fără număr din setările telefonului și gata. Pentru apeluri repetate, nocturne, cu tăcere sau amenințări, merită, și cu cât documentezi mai devreme, cu atât mai bine. Ține un jurnal simplu cu data și ora fiecărui apel, nu răspunde ca să nu oferi reacție, și du lista la operator și la poliție. Alte forme de presiune telefonică, inclusiv șantajul, au propriile pași descriși în articolul despre sextortion și șantaj prin telefon.
După ce ai numărul
Dacă operatorul sau poliția îți comunică numărul, tratează-l ca pe orice număr necunoscut: caută-l în catalogul de numere, unde poate avea deja semnalări de la alte persoane sunate în același fel. Cine te poate suna privat și de ce am explicat în răspunsul despre motivele apelurilor cu număr ascuns.